E-Mail ― Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich mich für E-Mails anmelden?

Die Anmeldeoptionen sind in das Spiel integriert. Anmeldebereiche befinden sich üblicherweise im Einrichtungsfortschrittsbalken oben auf dem Spielbildschirm. Dort kannst du E-Mails von Zynga abonnieren. Die meisten unserer Spiele erfordern inzwischen bereits für die Installation eine E-Mail-Adresse, d. h. du kannst uns bereits in der Installationsphase den Zugriff auf deine E-Mail-Adresse gestatten.

Ich erhalte keine E-Mail-Nachrichten. Wo sind sie?

Befolge zur Behebung dieses Problems die folgenden Schritte:

  • Überprüfe den Spam- bzw. Junk-Ordner bzw. -Filter deiner E-Mail-Anwendung.
  • Stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse von Facebook mit der E-Mail-Adresse übereinstimmt, über die du Nachrichten von Zynga erhalten möchtest.
  • Manche E-Mail-Nachrichten werden möglicherweise von deinem Internet Service Provider (ISP) blockiert.
  • Wenn auch nach den vorgenannten Überprüfungen noch Probleme bestehen, kannst du die Website für den Kundensupport besuchen.
  • Füge deinem Adressbuch notifications@zyngamail.com hinzu, wenn du E-Mails erhalten möchtest.
  • Stelle unter http://accounts.zynga.com sicher, dass du dort das Kontrollkästchen für den Erhalt aller E-Mails nicht deaktiviert hast.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Wir senden E-Mails an die Adresse, die für dich bei Facebook hinterlegt ist. Auf der Einstellungsseite deines Kontos bei Facebook kannst du die E-Mail-Adresse bearbeiten.

Wie kann ich einstellen, welche Arten von E-Mails ich erhalte?

Im Zynga Preference Management Center ( http://accounts.zynga.com/ ) kannst du festlegen, welche Arten von E-Mails du erhältst. Dort hast du die volle Kontrolle darüber, welche Spiele und E-Mail-Arten du erhältst. Du kannst die individuellen Nachrichten zu Spielen und jegliche Kommunikation mit Zynga jederzeit deaktivieren.

Wie beende ich ein E-Mail-Abonnement?

Alle E-Mails enthalten Links, über die du den Empfang vergleichbarer Nachrichten deaktivieren und Einstellungen dazu vornehmen kannst. Klicke einfach auf einen Link und ändere deine Einstellungen im Zynga Preference Management Center . Du kannst auch direkt zum Zynga Preference Management Center wechseln und dich vom E-Mail-Erhalt abmelden. Wenn du auch nach einer Abmeldung noch E-Mails erhalten solltest, besuche die Kundendienst-Website online unter https://zyngasupport.helpshift.com .

Kann ich mich für E-Mails auch wieder anmelden?

Ja. Du kannst jederzeit das Zynga Preference Management Center aufrufen und dort in den Einstellungen angeben, dass du wieder E-Mails erhalten möchtest, von denen du dich zuvor abgemeldet hattest.