Certains jeux de Zynga sont susceptibles de proposer des services d’abonnement.  Si vous achetez un abonnement, en cliquant sur le bouton d’achat, vous nous demandez de commencer à mettre à votre disposition les services visés par l’abonnement et concluez avec nous un contrat d’abonnement périodique. Vous nous autorisez également à facturer des frais d’abonnement périodique au prix indiqué au moment de l’achat.  Pour les services d’abonnement achetés dans le cadre d’un jeu Zynga auquel vous jouez sur une plateforme telle que Facebook, Apple ou Google, la plateforme vous facturera les frais d’abonnement et les conditions de paiement de la plateforme s’appliqueront. Veuillez consulter les conditions d’utilisation de la plateforme vous concernant pour de plus amples informations.

Les frais d’abonnement seront appliqués au mode de paiement fourni au début de votre abonnement (ou à tout autre mode de paiement si vous modifiez les informations de votre compte). Veuillez noter que les tarifs et les frais sont susceptibles de faire l’objet de modifications. Si Zynga modifie le tarif de l’abonnement périodique, nous vous notifierons à l’avance.

Votre abonnement se renouvellera automatiquement au début de chaque période de facturation à moins que vous ne résiliiez votre abonnement ou que nous le résiliions. Vous devez résilier votre abonnement avant qu’il ne se renouvelle à chaque période de facturation, autrement le paiement des frais d’abonnement pour la nouvelle période de facturation sera prélevé automatiquement via votre modalité de paiement choisie.

Pour les services d’abonnement achetés dans le cadre d’un jeu Zynga auquel vous jouez sur une plateforme telle que Facebook, Apple ou Google, vous pourrez procéder à la résiliation directement sur la plateforme. Pour des instructions sur comment résilier votre abonnement dans un jeu auquel vous jouez sur Facebook, Apple ou Google, merci de cliquer ici. Pour les autres plateformes, merci de consulter les aides en ligne de ces sites internet ou de contacter par téléphone leur service client afin d’obtenir des informations sur la manière de résilier des abonnements se renouvelant automatiquement. Autrement, vous pouvez contacter notre service d’aide à la facturation en appelant le numéro suivant +1-800-762-2530 (Amérique du Nord) ou en saisissant l’identifiant de votre pays puis le 80093799642 (pour les autres pays). (Veuillez noter que l’assistance téléphonique pour des questions et problèmes liés à la facturation est uniquement disponible en anglais.)

LES PAIEMENTS LIÉS AUX ABONNEMENTS NE SONT PAS REMBOURSABLES. AUCUN REMBOURSEMENT OU CRÉDIT NE SERA ACCORDÉ POUR DES ABONNEMENTS PARTIELLEMENT UTILISÉS SAUF POUR LES CLIENT EUROPÉENS QUI RÉSILIENT LEUR ABONNEMENT DANS LES 14 JOURS SUIVANT LEUR ACHAT INITIAL, SELON LES MODALITÉS EXPOSÉES CI-APRÈS

Si vous résidez au sein de l’Union européenne, les services d’abonnement peuvent être résiliés dans les 14 jours suivant la date de leur achat et vous pouvez obtenir un remboursement déduction faite d’une part raisonnable calculée au pro rata afin de couvrir votre utilisation du service d’abonnement avant la résiliation. Pour les jeux Zynga joués sur une plateforme telle que Facebook, Apple ou Google, merci de vous rapporter aux conditions de paiement relatives aux abonnements de la plateforme concernée pour de plus amples informations sur la manière dont vous pouvez exercer votre droit de résiliation.

Les jeux Zynga peuvent occasionnellement proposer un bonus unique et limité dans le temps aux joueurs qui ont déjà un abonnement ou qui souhaitent débuter un abonnement.  Vous reconnaissez que ces éléments qui seront en général qualifiés de "bonus" ne feront pas partie de votre abonnement en cours.

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